Schwerpunkte

CRM / ERP

In der heutigen Zeit wird es immer wichtiger, die vorhandenen Kundenbeziehungen aktiv zu pflegen und zu intensivieren. Darüber hinaus ist es erforderlich, unternehmensseitige Interaktionen aus Marketing- und Vertriebssicht effektiver zu planen und die vorhandenen Informationen ergebnisorientiert einzusetzen.

Mindestens genauso wichtig ist es, die in einem CRM/ERP-System gepflegten Informationen rechtssicher vorzuhalten.

Egal ob bei der Einführung eines CRM/ERP-Systems oder bei Fragestellungen für das bereits bestehende System: Wir unterstützen Sie proaktiv bei

der Erstellung von User Guides / Quickreferenzen
der Schulung Ihrer MitarbeiterInnen
Troubleshooting
uvm.

Wir unterstützen Sie bei folgenden Systemen:

Salesforce.com / Veeva CRM
Siebel CRM
MS Dynamics NAV
eigenentwickelte Systeme