Schwerpunkte

CRM/ERP

In der heutigen Zeit wird es immer wichtiger, die vorhandenen Kundenbeziehungen aktiv zu pflegen und zu intensivieren. Darüber hinaus ist es erforderlich, unternehmensseitige Interaktionen aus Marketing- und Vertriebssicht effektiver zu pla-nen und die vorhandenen Informationen ergebnisorientiert einzusetzen.

Mindestens genauso wichtig ist es, die in einem CRM/ERP-System gepflegten Informationen rechtssicher vorzuhalten.

Egal ob bei der Einführung eines CRM/ERP-Systems oder bei Fragestellungen für das bereits bestehende System: Wir unterstützen Sie aktiv bei den folgenden Punkten:

Erstellung von Trainingsunterlagen
Erstellung von User Guides/Quickreferenzen
Schulung Ihrer MitarbeiterInnen
Troubleshooting
uvm.

Salesforce.com / Veeva CRM
Siebel CRM
MS Dynamics NAV
eigenentwickelte Systeme